Politique de confidentialité

Formulaires de demande : nom, e-mail, numéro de téléphone/WhatsApp, entreprise, site web, services qui vous intéressent, fourchette de budget et votre message.

Données d'utilisation : pages visitées, localisation approximative, informations sur l'appareil et le navigateur, et interactions telles que les clics sur les liens WhatsApp ou e-mail — collectées via des outils d'analyse uniquement après acceptation des cookies, lorsque le consentement est requis.

Formulaires de contact sur Instagram et Facebook : lorsque vous envoyez l’un de nos formulaires, Meta nous transmet les informations saisies — par exemple votre nom, numéro de téléphone, e-mail, ville, entreprise et vos réponses. Nous les utilisons uniquement pour répondre à votre demande.

Données de communication : messages que vous nous envoyez par e-mail ou WhatsApp.

Pour répondre aux demandes et préparer des propositions.

Pour mesurer les performances du site et de notre marketing et les améliorer.

Pour respecter nos obligations légales et comptables envers nos clients.

Nous utilisons Google Analytics 4, Google Tag Manager et Microsoft Clarity, et pouvons utiliser le pixel Meta et le suivi des conversions Google Ads, pour comprendre le trafic et mesurer les campagnes. Les cookies publicitaires et d'analyse ne sont déposés qu'après votre acceptation dans la bannière ; vous pouvez modifier votre choix à tout moment en effaçant les données du site dans votre navigateur.

Microsoft Clarity nous montre comment les visiteurs utilisent nos pages, grâce à des statistiques d'utilisation, des cartes de chaleur et des enregistrements de session (enregistrements des clics, appuis, défilements et mouvements de souris sur une page), afin de repérer ce qui déroute les visiteurs et d'améliorer le site. Clarity ne fonctionne qu'après votre acceptation des cookies et utilise des cookies propriétaires et tiers pour relier les pages d'une visite et reconnaître les visites suivantes ; les cookies tiers sont ceux de Microsoft, et selon Microsoft l'un d'eux (MUID) sert aussi à la publicité, à l'analyse de sites et à des fins opérationnelles. Le texte saisi dans les champs de formulaire est masqué dans votre navigateur avant tout envoi, et tout le contenu de nos formulaires de demande est masqué dans les enregistrements. Microsoft traite ces données comme décrit dans la Déclaration de confidentialité de Microsoft.

Si vous avez accepté les cookies et envoyez l’un des formulaires de demande de notre site, le pixel Meta transmet aussi à Meta une copie hachée (codée) de l’adresse e-mail et du numéro de téléphone saisis ; Meta peut également recevoir ces mêmes événements du site via son API Conversions. Nous l’utilisons pour mesurer quelles publicités génèrent des demandes et pour éviter de montrer nos publicités aux personnes qui nous ont déjà contactés. Si vous refusez les cookies, rien de tout cela n’est envoyé.

Nous respectons les signaux de Google Consent Mode v2.

Nous ne vendons pas de données personnelles. Les données peuvent être traitées par les prestataires que nous utilisons pour faire fonctionner le site et communiquer (hébergement, envoi d'e-mails, analyse, plateformes publicitaires), chacun soumis à ses propres conditions de confidentialité.

Les données des demandes sont stockées dans notre base de données sécurisée et envoyées par e-mail à notre équipe.

Les données des demandes sont conservées jusqu'à 24 mois, sauf si vous devenez client, auquel cas elles sont conservées pendant la durée de la relation et comme l'exige la loi.

Microsoft Clarity conserve les enregistrements de session pendant 30 jours ; les cartes de chaleur, les totaux d'utilisation, les enregistrements que nous marquons comme favoris et un petit échantillon d'autres enregistrements sont conservés jusqu'à 9 mois.

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles, ou retirer votre consentement, en écrivant à contact@veridiancode.com. Nous répondons sous 30 jours.

Les résidents de l'UE/EEE et du Royaume-Uni disposent de droits supplémentaires au titre du RGPD ; les résidents de l'Inde disposent de droits au titre du Digital Personal Data Protection Act, 2023.

Nous pouvons mettre à jour cette politique ; la date ci-dessus indique la dernière version.