Personvernerklæring

Henvendelsesskjemaer: navn, e-post, telefon-/WhatsApp-nummer, selskap, nettside, tjenestene du er interessert i, budsjettintervall og meldingen din.

Bruksdata: besøkte sider, omtrentlig plassering, enhets- og nettleserinformasjon, og interaksjoner som klikk på WhatsApp- eller e-postlenker – samlet inn via analyseverktøy bare etter at du har godtatt informasjonskapsler, der samtykke kreves.

Kontaktskjemaer på Instagram og Facebook: Når du sender inn et av skjemaene våre, gir Meta oss opplysningene du har fylt inn – for eksempel navn, telefonnummer, e-post, by, selskap og svarene dine. Vi bruker dem bare til å svare på henvendelsen din.

Kommunikasjonsdata: meldinger du sender oss via e-post eller WhatsApp.

For å svare på henvendelser og utarbeide tilbud.

For å måle hvordan nettstedet og markedsføringen vår presterer, og forbedre dem.

For å oppfylle juridiske og regnskapsmessige forpliktelser overfor kunder.

Vi bruker Google Analytics 4, Google Tag Manager og Microsoft Clarity, og kan bruke Meta-pikselen og Google Ads-konverteringssporing, for å forstå trafikk og måle kampanjer. Annonse- og analysekapsler settes bare etter at du har godtatt dem i banneret; du kan endre valget ditt når som helst ved å slette nettstedsdata i nettleseren.

Microsoft Clarity viser oss hvordan besøkende bruker sidene våre, gjennom bruksstatistikk, varmekart og øktopptak (opptak av klikk, trykk, rulling og musebevegelser på en side), slik at vi ser hva som forvirrer besøkende og kan forbedre nettstedet. Clarity kjører bare etter at du har godtatt informasjonskapsler, og bruker førstepartskapsler og tredjepartskapsler til å koble sammen sidene i et besøk og kjenne igjen senere besøk; tredjepartskapslene er Microsofts, og ifølge Microsoft brukes én av dem (MUID) også til annonsering, nettstedsanalyse og driftsformål. Tekst du skriver i skjemafelt, maskeres i nettleseren din før noe sendes, og alt i henvendelsesskjemaene våre er maskert i opptakene. Microsoft behandler disse dataene som beskrevet i Microsofts personvernerklæring.

Hvis du har godtatt informasjonskapsler og sender inn et av henvendelsesskjemaene på nettstedet vårt, sender Meta-pikselen også Meta en hashet (kodet) kopi av e-postadressen og telefonnummeret du oppga, og Meta kan også motta de samme hendelsene fra nettstedet via sitt Conversions API. Vi bruker dette til å måle hvilke annonser som fører til henvendelser, og til å unngå å vise annonsene våre til personer som allerede har kontaktet oss. Hvis du avslår informasjonskapsler, sendes ingenting av dette.

Vi respekterer signalene fra Google Consent Mode v2.

Vi selger ikke personopplysninger. Opplysninger kan behandles av tjenesteleverandører vi bruker for å drifte nettstedet og kommunisere (hosting, e-postlevering, analyse, annonseplattformer), hver bundet av sine egne personvernvilkår.

Henvendelsesdata lagres i vår sikrede database og sendes på e-post til teamet vårt.

Henvendelsesdata oppbevares i inntil 24 måneder, med mindre du blir kunde; da oppbevares de så lenge kundeforholdet varer og som loven krever.

Microsoft Clarity oppbevarer øktopptak i 30 dager; varmekart, brukstotaler, opptak vi markerer som favoritter og et lite utvalg av andre opptak oppbevares i inntil 9 måneder.

Du kan be om innsyn i, retting av eller sletting av personopplysningene dine, eller trekke tilbake samtykke, ved å skrive til contact@veridiancode.com. Vi svarer innen 30 dager.

Personer bosatt i EU/EØS og Storbritannia har ytterligere rettigheter etter GDPR; personer bosatt i India har rettigheter etter Digital Personal Data Protection Act, 2023.

Vi kan oppdatere denne erklæringen; datoen ovenfor viser siste versjon.